Sau khi làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe qua hình thức trực tuyến, nhiều người dân cảm thấy vừa thuận tiện vừa tiết kiệm thời gian lại không phải đi xa để xếp hàng. Tuy nhiên việc nộp hồ sơ trực tuyến của người dân vẫn gặp một số khó khăn và cần có sự hướng dẫn của lực lượng chức năng.